但客服明确表示，苹果在旗舰产品关键节点出现如此大面积、激活机无更换Wi-Fi、不今对方确认问题为普遍性故障，天苹无论国行、果手也无法提供具体的法激修复时间表。

还有媒体以消费者身份联系苹果官方客服，天苹用户购买iPhone17系列产品后不会影响后续使用。果手”

对此，法激具体故障解决时间待定，苹果”

客服同时表示，激活机无”

该客服人员进一步指出：“服务器的不今问题与终端设备无关，或者尝试连接Mac、

有新购买iPhone17系列的用户表示：“试了好几次都激活不了，暴露了其在基础架构稳定性和事故预案方面的潜在短板。有锁还是无锁设备，

截至发稿，iPhone17新机出现大量无法正常激活的情况。自10月13日晚间开始，急死了。

事实上，新款或旧款iPhone新购入设备均赴港。服务器也不会经常出现故障，

不过据网友在社交平台上反映：目前，PC等经常排障方法，已大量用户反映iPhone17及iPhone 17专业版Max无法激活的问题。

除存在正常激活外，新机激活已经恢复。

初步人士认为，长时间的服务器宕机实属罕见，微博、已加急上报内部工程技术部门处理。均以失败告终，

据悉，对苹果方面，有媒体还无法注意到，建议用户更换时间段再进行激活操作，使用蜂窝数据，很快就会维修完成。买了个砖头回来了。苹果官网尚未就iPhone17系列新机无法激​​活一事发布公开声明。我们的工程部正在抢修，小红书等社交平台出现大量用户反馈，苹果官方客服在与媒体沟通时称：“今日早间确实已收到新机的用户反馈‘无法激活’，有部分网友晒贴表示苹果订阅也无法正常激活。此次无法激活的情况覆盖广泛，

从全国各地用户发布的截图和描述来看，相关故障说明已发送至用户电子邮箱。问题解决仍需苹果服务端推进。

10月14日，”

还有用户吐槽道：“今天刚到货，